Preguntas frecuentes
¿Por qué Linoria trabaja con stock limitado?

En Linoria apostamos por producciones pequeñas y responsables para evitar la sobreproducción, reducir el desperdicio de material y cuidar cada pieza desde su origen.

Trabajar con poco stock nos permite:

  • Mantener un control de calidad alto en cada producto
  • Seleccionar mejor los tejidos y acabados
  • Evitar excedentes innecesarios
  • Producir de forma más consciente

Elegimos hacer menos unidades y hacerlas bien.

¿Cuánto tarda en enviarse un pedido con stock disponible?

Cuando el producto está en stock, los pedidos se procesaran en 24-48h, y la entrega se realizara en 24-48h.

Puedes realizar tu compra en cualquier momento, pero ten en cuenta que el pedido se preparará y enviará el lunes siguiente a la fecha de compra. Una vez enviado, el plazo habitual de entrega es de 2 a 5 días laborables en Península y Portugal.

Cada pedido se prepara de forma manual: revisamos cada pieza y la embalamos con cuidado para que llegue en perfectas condiciones.

No enviamos rápido por enviar, enviamos con cariño.

¿Qué es la modalidad Pre-Order?

Algunos productos de LINORIA se ofrecen en modalidad Pre-Order (reserva anticipada). Esta forma de compra nos permite producir de manera responsable, evitando la sobreproducción y el desperdicio de material.

Trabajamos con stock limitado porque creemos en hacer menos unidades y hacerlas bien.Esto nos permite:

  • Mantener un control de calidad alto en cada pieza
  • Seleccionar cuidadosamente los tejidos y acabados
  • Evitar excedentes innecesarios
  • Producir de forma más consciente y sostenible

En los productos Pre-Order:

  • El mantel se fabrica dentro de una producción pequeña o se confecciona especialmente para ti
  • El plazo de entrega puede ser de 3 a 5 semanas desde la fecha de compra.

A cambio, garantizamos procesos cuidados, materiales de alta calidad y un impacto ambiental menor.

¿Los productos de Linoria son 100% lino natural?

Sí. Trabajamos exclusivamente con lino 100% natural de origen europeo.No utilizamos mezclas sintéticas ni tejidos artificiales.Elegimos el lino por su resistencia, frescura y porque mejora con el uso.

¿Por qué los plazos son más largos que en grandes tiendas?

LINORIA no trabaja con producción masiva ni stock industrial.

Colaboramos con proveedores europeos, fibras naturales y procesos conscientes que priorizan la calidad y la durabilidad frente a la rapidez.

Elegimos tiempos más largos para crear piezas que duran años, no temporadas.

Envío

Modalidades de productos: En Linoria puedes encontrar tres tipos de producto:

1. Productos en Stock: Son productos ya confeccionados y disponibles para preparación y envío. Los pedidos en stock se preparan y se envían entre 24 y 48 horas, salvo festivos, periodos de alta demanda o causas excepcionales. Revisa la política de envíos para mas detalles.

2. Productos en pre-order: Algunos productos se ofrecen en modalidad pre-order. Esto significa que el producto no está disponible para entrega inmediata y será confeccionado o terminado tras la confirmación del pedido o una vez cerrado el periodo de pre-order. Los productos en pre-order tienen un plazo estimado de producción de 3 a 5 semanas, salvo que se indique un plazo distinto en la ficha de producto. Una vez finalizada la producción, el pedido será preparado para su envío conforme a los plazos de transporte aplicables al destino. Los plazos estimados de producción y envío se indicarán en la ficha de cada producto antes de finalizar la compra. Al confirmar el pedido, aceptas que la entrega se realizará conforme a los plazos indicados para dicha modalidad.

3. Productos a medida o personalizados: Los productos a medida o personalizados no se compran directamente desde la web. El cliente envía una solicitud con sus preferencias y Linoria se pone en contacto para validar especificaciones, plazo estimado, precio final y condiciones antes de enviar el enlace de pago. La producción comenzará una vez confirmado el pago. Los productos a medida tienen un plazo estimado de producción de 4 a 6 semanas, salvo que se indique expresamente un plazo distinto durante el proceso de validación del pedido. Una vez finalizada la producción, el pedido será preparado para su envío conforme a los plazos de transporte aplicables al destino.

Fabricación

Nuestros productos se fabrican tanto localmente como globalmente. Seleccionamos cuidadosamente a nuestros socios de fabricación para garantizar alta calidad y un precio justo.

¿De qué materiales son vuestros productos?

Nuestros manteles están confeccionados en lino lavado 100% natural de origen europeo, con un gramaje desde 185 a  215 g/m², seleccionado por su resistencia y caída natural.

El packaging es una bolsa de algodón 100%, pensada para conservar y guardar tu mantel de forma más eficiente y duradera.

Puedes encontrar más información sobre nuestros productos en el siguiente enlace.

¿Cómo debo cuidar el lino?

Lavado: Agua fría o tibia (máx. 30 °C) con detergente suave. Evita blanqueadores agresivos. Usa ciclo delicado y centrifugado lento. Lava colores similares juntos.

Secado: Evita la secadora. Secar al aire, extendiendo y alisando suavemente mientras aún está húmedo. Protege del sol directo si es de color.

Planchado: Plancha ligeramente húmedo o con vapor, a temperatura media, preferiblemente del revés.

Almacenamiento: Guarda en lugar fresco y seco, evita bolsas plásticas; usa cajas con ventilación o perchas acolchadas.

El lino mejora con el uso, adquiriendo suavidad y carácter con el tiempo.

¿Qué significa que vuestros tejidos tengan certificación OEKO-TEX?

La certificación OEKO-TEX® Standard 100 garantiza que los tejidos están libres de sustancias nocivas y son seguros para el uso diario, testados bajo estándares internacionales.

Elegimos proveedores certificados porque creemos que la calidad empieza en el origen.

¿De dónde proceden vuestros productos y el packaging?

Tanto los textiles como el packaging de LINORIA son de origen europeo.

Trabajamos con proveedores cercanos para asegurar calidad, procesos responsables y menor impacto ambiental.

Supervisamos todo el recorrido del producto, del tejido al hogar.

¿Tenéis manteles a medida?

Sí, confeccionamos manteles personalizados bajo pedido para adaptarnos a cualquier mesa.

¿Puedo devolver mi pedido?

Sí. Puedes solicitar la devolución dentro de los 14 días naturales desde la recepción del pedido.

Si se  trata de piezas personalizadas, no admitimos devolución salvo defecto de fabricación.

¿Qué condiciones tiene la devolución?

El producto debe devolverse dentro del margen de tiempo indicado, sin uso, en perfecto estado y con su embalaje original.

¿Cómo hago una devolución?

Escríbenos a través del formulario de Contacto indicando tu número de pedido. Te guiaremos en el proceso.

¿Cuándo recibiré el reembolso?

Una vez recibida y revisada la devolución, el reembolso se procesa en un plazo de 3 a 7 días laborables.
El tiempo final puede variar según las políticas de cada banco.

¿Cómo puedo contactar con Linoria?

Puedes escribirnos por email a info@linoria.es  a través del formulario de la página de Contacto.Respondemos en 24–48 h laborables.